Regulamin strony internetowej HulajGo

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej sklepu i serwisu hulajnóg HulajGo z siedzibą w Rzeszowie.
Strona internetowa ma charakter informacyjny i prezentuje dostępne produkty oraz usługi serwisowe.
Właścicielem strony oraz podmiotem odpowiedzialnym za sprzedaż i serwis jest:
Tortores sp. z o.o., ul. Rejtana 8, 35-959 Rzeszów, NIP: 8133853734.

Sprzedaż odbywa się wyłącznie stacjonarnie – w sklepie HulajGo w Rzeszowie.
Strona internetowa umożliwia jedynie przegląd oferty – nie prowadzi sprzedaży online ani wysyłkowej.
Klient ma możliwość zarezerwowania produktu, który będzie do odbioru na miejscu w ustalonym terminie.
Płatność odbywa się wyłącznie na miejscu – gotówką lub kartą płatniczą.
Do każdej transakcji wystawiany jest paragon fiskalny lub faktura VAT – zgodnie z życzeniem klienta.

Usługi serwisowe świadczone są na miejscu, w siedzibie firmy.
Przy przyjęciu hulajnogi do serwisu klient podpisuje formularz serwisowy, który określa stan sprzętu oraz zgłaszane usterki.
Po diagnozie klient otrzymuje indywidualną wycenę, którą musi zatwierdzić przed rozpoczęciem naprawy.
Na wszystkie wykonane naprawy udzielana jest gwarancja serwisowa na okres 6 miesięcy, o ile nie zaznaczono inaczej.
Serwis nie ponosi odpowiedzialności za ukryte usterki, które nie zostały zgłoszone przez klienta przy przyjęciu sprzętu.

Reklamacje dotyczące usług serwisowych można składać osobiście w sklepie lub mailowo.
Zgłoszenia należy dokonać w terminie 14 dni od stwierdzenia wady wykonanej usługi.
Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń wynikających z niewłaściwego użytkowania hulajnogi, ingerencji osób trzecich lub naturalnego zużycia materiału.

Korzystanie z formularza kontaktowego wiąże się z podaniem następujących danych: imię, numer telefonu oraz adres e‑mail.
Dane są przetwarzane wyłącznie w celu kontaktu z klientem lub realizacji usługi, zgodnie z Polityką Prywatności.
Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia.
Szczegóły dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie.

Strona korzysta z plików cookies w celach statystycznych oraz w celu zapewnienia poprawnego działania serwisu.
Użytkownik może zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki.
Szczegółowe informacje zawarte są w dokumencie Polityka cookies, dostępnym na stronie.

Sklep i serwis czynne są:
- poniedziałek–piątek: 9:00–18:00
- sobota: 9:00–15:00
- niedziela: nieczynne
Kontakt możliwy jest:
- telefonicznie: 72 808 72 72
- mailowo: rzeszow.hulajnogi@gmail.com
- przez formularz kontaktowy dostępny na stronie.

Wszystkie materiały zamieszczone na stronie, w tym opisy, zdjęcia i znaki towarowe, są chronione prawem autorskim.
Zabrania się ich kopiowania, rozpowszechniania lub wykorzystywania bez pisemnej zgody właściciela strony.
Mimo dołożenia wszelkich starań, informacje zamieszczone na stronie mogą zawierać błędy. HulajGo. zastrzega sobie prawo do ich zmiany w dowolnym czasie bez wcześniejszego powiadomienia.

Niniejszy regulamin dostępny jest na stronie internetowej i może być aktualizowany w dowolnym momencie.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.