Regulamin strony internetowej HulajGo
§1 Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej sklepu i serwisu hulajnóg HulajGo z siedzibą w Rzeszowie.
Strona internetowa ma charakter informacyjny i prezentuje dostępne produkty oraz usługi serwisowe.
Właścicielem strony oraz podmiotem odpowiedzialnym za sprzedaż i serwis jest:
Tortores sp. z o.o. z siedzibą w Rzeszowie, ul. Sportowa 6/59, 35-111 Rzeszów, NIP: 8133853734, KRS: 0000882439.
Sklep i serwis HulajGo: al. Tadeusza Rejtana 8, 35-959 Rzeszów.
§2 Sprzedaż hulajnóg
Sprzedaż odbywa się wyłącznie stacjonarnie, w sklepie HulajGo w Rzeszowie.
Strona internetowa umożliwia jedynie przegląd oferty i nie prowadzi sprzedaży online ani wysyłkowej.
Klient może zarezerwować produkt telefonicznie, do odbioru na miejscu w ustalonym terminie.
Płatność odbywa się wyłącznie na miejscu: gotówką lub kartą płatniczą.
Do każdej transakcji wystawiany jest paragon fiskalny lub faktura VAT, zgodnie z życzeniem klienta.
Towar kupiony w sklepie stacjonarnym nie podlega zwrotowi.
Nie ogranicza to uprawnień kupującego wynikających z przepisów prawa, w szczególności w razie niezgodności towaru z umową, ani uprawnień z gwarancji, jeśli została udzielona.
§3 Serwis hulajnóg
Usługi serwisowe świadczone są na miejscu, w serwisie HulajGo przy al. Tadeusza Rejtana 8 w Rzeszowie.
Przy przyjęciu hulajnogi do serwisu klient podpisuje formularz serwisowy, który określa stan sprzętu oraz zgłaszane usterki.
Po diagnozie klient otrzymuje indywidualną wycenę, którą musi zatwierdzić przed rozpoczęciem naprawy.
Diagnoza kosztuje 100 zł i jest płatna tylko wtedy, gdy po diagnozie klient zrezygnuje z naprawy. Gdy klient zleci naprawę, płaci wyłącznie jej cenę.
Na wszystkie wykonane naprawy udzielana jest gwarancja serwisowa na okres 6 miesięcy.
Serwis nie ponosi odpowiedzialności za ukryte usterki, które nie zostały zgłoszone przez klienta przy przyjęciu sprzętu.
§4 Reklamacje
Reklamacje dotyczące usług serwisowych można składać osobiście w sklepie lub mailowo.
Zgłoszenia należy dokonać w terminie 14 dni od stwierdzenia wady wykonanej usługi.
Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń wynikających z niewłaściwego użytkowania hulajnogi, ingerencji osób trzecich lub naturalnego zużycia materiału.
§5 Dane osobowe i kontakt
Korzystanie z formularza kontaktowego wiąże się z podaniem następujących danych: imię, numer telefonu oraz adres e‑mail.
Dane są przetwarzane wyłącznie w celu kontaktu z klientem lub realizacji usługi, zgodnie z Polityką Prywatności.
Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia.
Szczegóły dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie.
§6 Pliki cookies
Strona korzysta z plików cookies w celach statystycznych oraz w celu zapewnienia poprawnego działania serwisu.
Użytkownik może zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki.
Szczegółowe informacje zawarte są w dokumencie Polityka cookies, dostępnym na stronie.
§7 Godziny otwarcia i kontakt
Sklep i serwis czynne są:
- poniedziałek-piątek: 9:00-18:00
- sobota: 9:00-13:00
- niedziela: nieczynne
Kontakt możliwy jest:
- telefonicznie: 720 452 452
- mailowo: [email protected]
- przez formularz kontaktowy dostępny na stronie.
§8 Prawa autorskie i zastrzeżenia
Wszystkie materiały zamieszczone na stronie, w tym opisy, zdjęcia i znaki towarowe, są chronione prawem autorskim.
Zabrania się ich kopiowania, rozpowszechniania lub wykorzystywania bez pisemnej zgody właściciela strony.
Mimo dołożenia wszelkich starań, informacje zamieszczone na stronie mogą zawierać błędy. HulajGo zastrzega sobie prawo do ich zmiany w dowolnym czasie bez wcześniejszego powiadomienia.
§9 Postanowienia końcowe
Niniejszy regulamin dostępny jest na stronie internetowej i może być aktualizowany w dowolnym momencie.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.